ペットカメラご購入前及びご使用上の注意事項
ペットカメラご購入前及び使用上の注意事項
- 本製品は必ず大人が設定するようにお願い致します。
- EBO(SEとAirを含む)は屋内用ですので、屋外では使用しないでください。
- ペットカメラは防水仕様ではないため、水など液体がかからないようにご注意ください。
- 電源コードはお子様の手の届かないところに設置するようにご注意ください。
- 必ず付属の電源アダプターとコードアタッチメントを使用してください。
- 認証されていないアダプターを使用すると製品が損傷する可能性があります。電源アダプタは家庭用電源のみに接続して使用してください。
- 本製品から煙りが出たり、異臭、異音がしたり、落下して破損したりした場合は、火災や感電の恐れがありますので、使用を中止し、カスタマーサポート窓口にご連絡ください。
- 本製品をヒーターなどの発熱機器の近くに設置すると、火災、感電、製品故障の原因となりますので、ご注意ください。
- 本製品を傾斜面、高所、湿気の多い場所、紫外線の強い場所に設置すると、故障の原因となりますので、ご注意ください。
- 本製品をほかの電子機器や無線デバイス(テレビ、ラジオなど)の隣に設置すると、強い電波により、EBOとの接続に干渉が生じる可能性があります。
- 本製品に接続されているモバイル通信またはWi-Fiネットワークが安定していない場合、リアルタイム画像に遅延が発生することがあります。
本製品はWi-Fiルーターの2GHz帯と5GHz帯のどちらにも接続可能なため、もし遅延が発生したら、お使いのEBOが2G帯に接続されている場合は、5G帯に変更してみてください。逆の場合も、違う周波数帯に変更してみてください。
- ご自身で本製品を分解・改造・修理すると、火災、感電または故障の原因となり、修理が難しくなりますので、製品の修理が必要な場合は必ずカスタマーサポート窓口または購入先までご連絡ください。
- 本製品を投げたり蹴ったりなど、お客様の過失による商品の故障は保証対象外となりますので、修理費用を請求させていただくことがあります。
- 本製品に付着したほこりや汚れを拭くときは、柔らかい布を使用してください。化学薬品を使用しないでください。
- 本製品をオープン Wi-Fi ネットワークまたは未認証の無線ルーターと接続して使用する場合、ハッキングされる危険性がありますので、ご注意ください。
- 本製品の接続はWi-Fiネットワークやモバイル通信環境に影響されます。
Wi-Fiルーターの通信範囲によってペットカメラの接続が遅れることがあります。
- 取扱説明書の内容は、製品のファームウェアバージョンに応じてユーザーに通知することなく一部変更される場合があります。
- 製品の利便性向上のため、購入時に製品の一部の部品を変更する場合があります。
- 製品の使いやすさを向上させるため、ユーザーに通知することなくファームウェアとソフトウェアが更新される場合があります。
- EBO Airは内蔵されているカメラとセンサーが明確に識別できる障害物のみを検出することができます。また、障害物の大きさによって、EBO Airの検知機能が妨げられることがあります。
例えば、床に落ちている細い電気ケーブルやペットの排泄物を検出できないかもしれません。
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EBO Airはは1cm以下の高さの障害物を乗り超えることがありますが、障害物の種類や運行速度によって異なる場合があります。
障害物を乗り越えられない場合は障害物の前で止まります。ユーザーはEBO専用アプリでズームインすることによって、障害物の向こう側を見ることができます。
- EBO Airは360度あらゆる角度を検知することができません。また、周りの光の具合によって、段差検知機能が妨げられることがあります。
落下防止機能は単なる付加機能であり、EBO Airが落下するリスクを低減できますが、使用環境によって常に作動するわけではありません。
そして、落下防止機能を使用するには、ユーザーがEBOアプリで落下防止機能を有効状態に設定する必要があります。
- 周りの明るさによって、EBO Airが人間やペットを認識するのに多少の遅延が発生することがあります。
また、人間やペットがEBO Airのカメラの視野範囲内にいない場合も、認識に遅延が発生します。目標が移動している場合は、移動速度によって認識に遅延が発生することがあります。
EBO Airが人間やペットを認識して追跡するには、EBOアプリのコントロールページから追跡機能を有効にする必要があります。
また、EBO Airは人間またはペットのいずれか一つの目標しか認識し追跡できません(人とペットの同時認識はできません) 。